订单管理
「订单」模块包含 4 个固定页面（全部订单、订单统计、退款管理、配送单），以及按订单业务线聚合的「营销订单」「资产订单」子菜单。
全部订单
全平台点餐订单的统一查询与处理入口（截图为实测数据：含待付款、制作中、已接单、已完成各状态订单）。
- 状态筛选 Tab：全部 / 待付款 / 进行中 / 已完成 / 已取消。
- 筛选条件：订单号/用户/联系人关键字、业务线、支付方式、门店、下单日期区间。
- 列表列：订单号（带「点餐」业务标记）、门店、履约方式（堂食/收银出餐/外送/到店自取）、用户、商品、实付、支付方式、状态、下单时间。
- 操作：详情（订单全量信息抽屉）、退款；顶部支持导出 Excel 与刷新。
订单统计
经营统计看板，支持按天数/按日期、近 7 天/30 天/90 天切换，并可导出汇总 Excel：
- 核心指标：成交单量、成交额（GMV）、退款金额（退款 0 单）、净营收、客单价。
- 成交额趋势（按业务线，GMV 与单量双轴）。
- 业务线占比（点餐/营销/资产等）、支付方式占比环形图。
退款管理
退款单列表：退款单号、订单号、用户、退款金额、退款渠道、状态、原因、申请时间；支持按业务线/状态/渠道/日期筛选，导出 Excel。平台可在此审核处理 C 端或门店发起的退款申请。
配送单
同城配送运单列表（截图为实测数据：外送订单自动生成运单，商家自配送模式，骑手赵大明已接单）：
- 列表列：业务单号、运单号、渠道（商家自配送/达达）、状态、收件人/电话、配送距离、运费、骑手、创建时间。
- 筛选：业务订单号、运单号、用户手机号、日期区间、运力渠道、状态；支持导出 Excel。
- 详情可查看配送全流程节点。
营销订单（聚合子菜单）
按营销业务线聚合的订单入口：拼团订单、秒杀订单、砍价订单、积分订单、次卡购买记录等，页面结构与全部订单一致（详见营销中心）。
资产订单（聚合子菜单）
资产类交易订单入口：充值记录、会员卡购买记录、分佣提现、骑手提现等资金相关单据（详见财务管理）。