S SparkShop 多门店点单系统功能调研文档

用户管理

「用户」模块包含 4 个页面:用户列表、用户分组、用户等级、用户标签,构成 C 端会员的运营体系。

用户列表

全平台 C 端用户档案(截图为实测数据:H5 注册用户「小王」,余额 ¥88793.50、积分 2588939):

  • 来源 Tab:全部 / 后台添加 / 微信小程序 / H5 / 微信公众号 / APP。
  • 筛选:手机号、昵称、用户分组、用户等级、用户标签、状态、注册时间段。
  • 批量操作:导入、导出、赠送优惠券(勾选用户后批量发券)。
  • 行操作:详情(资料/资产/订单/浏览记录抽屉)、编辑、余额(人工调整余额:增减金额+备注,产生余额流水)。

用户分组

按运营需要将用户划入不同分组(如"会员群""企业客户"),分组可被优惠券发放、营销触达等场景用作圈人条件。

用户等级

会员等级体系配置:等级名称、图标、背景图、等级值(成长值门槛)、享受折扣、经验值规则、是否显示、等级说明。开启后 C 端展示等级体系与等级权益(可在「系统设置 → 开启用户等级」总开关)。

用户标签

用户标签字典(人工打标 + 自动标签),用于用户画像与精准营销圈选,支持增删改与排序。

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